Obsah

Obecná ustanovení

Online hazardní hry s sebou nesou riziko finanční ztráty a mohou být ve vaší oblasti zakázány. BetOnRed neposkytuje právní poradenství – za dodržování místních zákonů odpovídáte vy sami. Web navštěvujete na vlastní riziko.

Provozovatel: Uno Digital Media B.V. (registrace Curaçao č. 157147, licence CGA OGL/2024/1267/0760). Zpracování plateb zajišťuje UDM Processing Services Ltd a Optivion Systems Ltd (obě se sídlem na Kypru). Kontakt: [email protected] nebo +35880005733. Hrajte zodpovědně – přístup pouze pro osoby starší 18 let.

Tyto Podmínky mohou být aktualizovány. O zásadních změnách vás budeme informovat e-mailem, doporučujeme však pravidelnou kontrolu. Pokračováním v používání vyjadřujete souhlas s úpravami.

Tento dokument tvoří právně závaznou smlouvu. Pokud nesouhlasíte, přestaňte web okamžitě používat.

Komunikace probíhá prostřednictvím e-mailu, SMS, telefonu nebo oznámení na webu. Marketingové materiály můžete odmítnout, avšak oznámení týkající se účtu vám budou nadále zasílána.

Přístup ke hrám a omezení

Některé hry mohou být v určitých regionech nedostupné z důvodu pravidel poskytovatelů, která se mohou měnit.

Používání VPN k obcházení omezení je zakázáno – veškeré výhry budou anulované.

Specifická herní omezení:

  • Fashion TV Video Slot: Kuba, Jordánsko, Turecko, Saúdská Arábie
  • Planet of the Apes: Ázerbájdžán, Čína, Indie, Malajsie, Katar, Rusko, Thajsko, Turecko, Ukrajina
  • Vikings: Navíc Kambodža, Kanada, Indonésie, Laos, Myanmar, Papua-Nová Guinea, Jižní Korea, USA
  • Narcos: Indonésie, Jižní Korea
  • Universal Monsters (např. Dracula): K dispozici pouze ve vybraných zemích EU (úplný seznam v originálu)
  • Výhry z jackpotů NetEnt jsou anulované, pokud byly získány z: Austrálie, Ázerbájdžán, Čína, Dánsko, Indie, Izrael, Itálie, Japonsko, Malajsie, Katar, Rusko, Španělsko, Thajsko, Tunisko, Turecko, SAE, Ukrajina
  • Amatic zablokován pro Austrálii; Microgaming pro USA, Singapur, Itálii atd.; NYX pro Kanadu

Měny

EUR, CAD, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, PLN, BTC a vybrané kryptoměny.

Podmínky pro hraní

Hraní je povoleno pouze tam, kde je online hazard legální. Minimální věk: 18 let nebo dle místních požadavků.

Plně blokované země (žádná hra o skutečné peníze): USA, Velká Británie, Španělsko, Francie a zámořská území, Nizozemsko, Izrael, Lotyšsko, Litva, Curaçao, Ázerbájdžán, Arménie, Gibraltar, Jersey, Bělorusko, Rusko, Ukrajina, Írán, Severní Korea, Afghánistán a všechny země na černé/šedé listině FATF.

Území s omezenými platbami: Kuba, Irák, Libye, Palestina, Somálsko, Sýrie, Venezuela atd.

Doklad totožnosti a věku může být vyžádán kdykoli – nedodržení vede k pozastavení účtu.

Pravidla účtu

Jeden účet na osobu/domácnost/IP adresu. Duplicitní účty vedou k uzavření, zrušení sázek a propadnutí finančních prostředků a bonusů.

Vyžaduje se přesná registrace (aktivní e-mail je nezbytný). Za zabezpečení přihlašovacích údajů odpovídáte vy.

Data chráněna SSL šifrováním. Výběry obvykle probíhají stejnou metodou jako vklady.

Udržujte údaje aktuální. Zakázáno: prodej, obchodování s účty nebo převody prostředků.

Chyby sázek/plateb mohou být opraveny nebo zrušeny. Nahlaste problémy okamžitě – jejich zneužívání vede k odpovědnosti.

Narušování systému má za následek zadržení plateb a právní kroky.

Vklady

Minimum: 2–15 € (dle regionu). Maximum se liší podle metody. Kryptoměny přijímány.

Bonusy mají samostatná pravidla – nejprve se sází skutečné peníze. Výběr před splněním podmínek prosázení znamená propadnutí bonusu a výher.

Prostředky nejsou úročeny. Vklady třetích stran odmítnuty – výhry konfiskovány, prostředky vráceny majiteli.

U kryptoměn: Dodržujte zobrazené minimum. Pro KYC může být potřeba telefonní ověření.

Výběry

Minimum 50 €. Limity: 1 000 €/den, 3 000 €/týden, 10 000 €/měsíc (vyšší pro VIP).

Výhry nad 15 000 € vypláceny v měsíčních splátkách po 15 000 €.

Povinné KYC ověření: doklad totožnosti, potvrzení adresy, selfie, videohovory. Vklady musí být prosázeny 3× (pravidla AML).

Doba zpracování: až 24 hodin. Bankovní převody mohou zahrnovat dodatečné poplatky.

Špatná kryptoměnová síť (např. BTC na BCH adresu): Obnovení pouze při >5 000 €, s poplatkem 0,1 BTC, bez záruky.

Zodpovědné hraní

Sebevyloučení spouští okamžité uzavření účtu. K dispozici limity ztrát.

Nové účty blokujeme, kde je to možné, ale nesmíte je vytvářet vy.

Neaktivní účty

Neaktivní po dobu 12 měsíců: 10 € měsíční administrativní poplatek (nebo zbývající zůstatek).

Propadnutí po 30 měsících.

Uzavření účtu

Žádost prostřednictvím zákaznické podpory. Zůstatek vrácen (metoda dle našeho uvážení).

Může být vyžadováno dodatečné KYC. Účty můžeme uzavřít kdykoli, vrátit upravený zůstatek bez udání důvodu.

Odpovědnost

Daně řešíte sami.

Neneseme odpovědnost za ztráty způsobené:

  • Chybami (překlepy, technické problémy, zrušení)
  • Vyšší mocí
  • Vaším porušením nebo porušením třetích stran
  • Změnami na trhu (směnné kurzy)

Maximální odpovědnost na sázku = hodnota sázky.

Protipodvodová politika

Nulová tolerance vůči tajným dohodám, zneužívání bonusů, stornu plateb, botům, vícenásobným účtům, podvodům s bankrotem – vede k uzavření a konfiskaci prostředků.

Zneužívání bonusů (např. zdržování spinů, sázky s nízkým rizikem) ruší výhry.

Sportovní sázky: Zneužívání cash-outu, přepínání bonusů = ban.

Vrácení peněz

Podejte žádost prostřednictvím podpory s KYC dokumenty.

Rozhodnutí do 7 pracovních dnů; pokud schváleno, připisáno do 48 hodin.

Bonusy/výhry odečteny jako první.

Spory

Nejprve kontaktujte podporu.

Nevyřešeno: Předejte regulátorům.

Záznamy serveru jsou závazné – vaše obrazovka vs. server: vyhrává server.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah je chráněn autorským právem. Pouze pro osobní použití.

Žádné kopírování, distribuce nebo komerční použití.

Pravidla specifická pro NetEnt

Úplný zákaz v: Belgie, Bulharsko, Kolumbie, Chorvatsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Francie, Itálie, Lotyšsko, Litva, Mexiko, Portugalsko, Rumunsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie, USA.

Územní bloky + omezení značkových her jak je uvedeno výše.

Závěrečné poznámky

Hrajte zodpovědně. Platí všechny standardní podmínky. V případě dotazů kontaktujte podporu.